“大夫，快来看看俺儿，吹完风扇可成这样了，这可咋办啊，俺孩儿还小着了……”
“马大夫，实在不行我们就住院，他姐姐上学的学费还没有交，不行先用那个钱住院治疗……”
晚上，郭女士火急火燎地带着18岁的小郭来到郑州市中医院急诊科，向急诊科医师马兴源诉说着。
因孩子年龄小，害怕后遗症影响孩子以后的人生，郭女士的脸上写满了焦急。
经了解，患者小郭突发面瘫、嘴歪、流泪等症状，辗转多家医院，均建议CT检查和住院进一步诊疗，因家庭经济困难且无医保，难以承担数千元的住院费，遂前往郑州市中医院就诊。
马兴源医师一边安抚患者和家属，一边做详细的体格检查。结合近期有感冒史，考虑面神经炎，建议先行门诊药物治疗，辅以针灸治疗。在请示院领导及科室批准后，为小郭减免了大部分治疗费用。
在门诊治疗的前几天内，急诊科主任李建杰与马医师反复给郭女士和小郭做心理疏导，告知他们这是疾病发展的过程，并普及此病的基本常识及日常注意事项，鼓励他们勇敢面对，消除焦虑情绪。
在后续的治疗过程中，马医生即使在下夜班和休息日，也会专门赶来医院为小郭进行针灸治疗。经过系统的门诊治疗，小郭的病情明显好转，精神状况也逐渐恢复正常。
郭女士看着小郭一天天好转，悬着的心终于放了下来，为医院送来了锦旗和感谢信。这不仅是对医护人员辛勤工作的肯定，更是对郑州市中医院急诊科整体医疗水平的高度认可。作为一家始终以患者为中心的医疗机构，郑州市中医院在针灸、推拿等中医传统疗法方面享有盛誉，医院将继续秉持“情系患者，爱岗敬业”的理念，全心全意为每一位患者提供优质的医疗服务。
（供稿：郑州市中医院急救站 马兴源）
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